Condiciones de venta

Introducción

El presente documento estable las condiciones por las que se rige el uso de www.pececitosbaby.com y la compra de productos en la misma, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está de acuerdo con estas condiciones y políticas, no debe usar esta página web.

La venta de nuestros artículos en esta página web se realiza bajo la denominación fiscal Josefa González Peces con NIF 75063371L.

Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  • Hacer uso de pececitosbaby.com únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Pedido

El cliente efectúa el pedido cliqueando en “añadir al carrito” en cada producto deseado, antes de añadir a carrito deberás elegir en las opciones facilitadas para cada producto, talla, tela, etc. Si tienes algún problema en la configuración de tu artículo antes de llevarlo al carrito de compra, puedes escribirnos por chat o en el correo pedidos@pececitosbaby.com

Confirmación de pedido

Pececitos Baby confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de un correo electrónico con el detalle de su cesta de compra y método de pago. Cuando el pedido se encuentre en estado “pagado” nuestro taller comenzarán a confeccionarlo con las características solicitadas (modelo, talla, tela, complementos, otros), en este estado el pedido no podrá ser cancelado ya que se trata de productos totalmente personalizados y artesanales.

Pececitos Baby se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega, en tal caso, se informará al cliente a través de correo electrónico.

Condiciones de entrega

El usuario elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido, podrás confirmar la dirección con la que como usuario has sido registrado o cambiar la dirección de envío así como hacer cualquier comentario o nota al pedido. Pececitos Baby se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán en todo el territorio español, incluyendo de esta forma Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, sin ningún gasto adicional, los gastos de envío son gratuitos para toda España.

Si necesita realizar una entrega fuera del territorio español, puede consultarnos a través del correo pedidos@pececitosbaby.com

Plazos de entrega

Nuestro taller artesanal comenzará a elaborar su pedido una vez que se encuentre en estado “pagado”, Pececitos Baby se reserva un plazo de elaboración entre 2-15 días hábiles, siempre intentando entregar su pedido en el menor tiempo posible. A estos días de confección de nuestro taller, se añade el plazo de entrega por parte de la empresa de transportes de 48-72 horas.

Empresa de transportes

Una vez tramitado el servicio de paquetería por la empresa de transporte designada, se facilitará al usuario mediante correo electrónico el localizador de su paquete para poder hacer seguimiento de su envío.

Precio

Todos nuestros precios incluyen el impuesto IVA. El importe “total del carrito” es el precio que se facturará y el importe que el usuario debe pagar para poder obtener su pedido.

Formas de pago

Pececitos Baby te lo quiere poner fácil, para ello tenemos las formas de pago stripe (pago seguro mediante tarjeta de crédito), bizum y transferencia bancaria.

Una vez recibidos los ingresos correspondientes a su pedido, le informaremos mediante email del estado de su pedido.

Ficha de los productos

Nuestro taller de Pececitos Baby elabora toda la ropita a mano, por ello nuestras fichas de productos reproducen la información sobre tallas, telas, composición de nuestras telas y cuidado. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto, hemos cuidado mucho nuestras fotografías para que si ello ocurriese fuese de una forma mínima. Describimos todos nuestros productos, pero si existe duda en telas, complementos o talla, puede escribirnos a pedidos@pececitosbaby.com

Garantía

Nuestros clientes se beneficiarán de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos, pero esta garantía no será válida si se producen fallos o daños debido al manejo incorrecto del producto como son las recomendaciones del cuidado de nuestros productos. Podéis revisar las recomendaciones en cuidado en la ficha del producto.

Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Pececitos Baby está obligado a proteger su información privada. Los datos recabados durante su conexión a nuestro sitio web comercial sólo serán utilizados para tramitar su pedido. No venderemos, cederemos, divulgaremos o arrendaremos sus datos personales a ninguna persona ni terceros. Puede consultar nuestra política de privacidad.

El pedido se realizará a través de un servidor seguro, el programa de seguridad SSL codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. No guardamos ni conservamos ningún número de tarjeta de créditos.

Al realizar su pedido en la web www.pececitosbaby.com consiente que Pececitos Baby utilice datos nominativos de usted, comunicados por usted. Estos datos como nombre, dirección postal, dirección e-mail son necesarios para poder tramitar su pedido.

Devoluciones

Pececitos Baby trabaja bajo pedido confirmado y pagado, se trata de prendas y artículos totalmente personalizados (talla, complementos, tela), por ello únicamente tramitaremos devoluciones en caso de entrega de una prenda mal confeccionada. Se entiende por prenda mal confeccionada aquel producto que no incluye todos los detalles que se muestran en la fotografía, ficha de producto o tiene algún desperfecto en el tejido. No se entenderá por mal confeccionada el error del usuario al elegir la talla, tela u otros a confeccionar. En caso de devolución aprobada, puede tramitarlo a través del correo pedidos@pececitosbaby.com dónde se le indicará el procedimiento a seguir para su devolución. En caso de querer realizar una devolución cuenta de 14 días desde la fecha de la recepción de su pedido.

Propiedad intelectual

Cuando navega por la página www.pececitosbaby.com creado y gestionado por Pececitos Baby, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el usuario no podrá copiar o descargar de forma parcial o total su contenido, sin autorización previa y expresa por parte de Pececitos Baby.

 

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