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Finalidades del tratamiento de datos

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  • Gestión de tu registro como usuario para identificarle como tal y darle acceso a las funcionalidades de productos y servicios.
  • El desarrollo, cumplimento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido con nosotros. Esta finalidad incluye contactar contigo en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre nuestros productos o servicios. Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado. Gestionar solicitudes de información sobre disponibilidad o reserva de prendas, productos según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento. Fines de facturación y poner a su disposición las facturas de las compras realizadas en la web. Garantizarte uso de otras funcionalidades o servicios en la medida de que estén disponibles como son tarjeta regalo. Gestión del envío, los datos de identificación (nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail) son necesarios para la realización de la actividad de venta y estos datos sólo serán cedidos a nuestras agencias de transporte para gestionar las entregar de los pedidos a domicilio o a un punto de recogida, en ningún caso serán cedidos estos datos a terceras empresas fuera del ámbito de las actividades descritas.
  • Atender solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de atención al cliente: solo trataremos los datos personales estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición. Si utilizas el canal telefónico, su llamada puede ser grabada para atender su petición y garantizar la calidad de la misma, si prefiere utilizar whatsapp, te recomendamos que revises la configuración de privacidad y leas la política de privacidad de whatsapp.
  • Fines de marketing: Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por vía email, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones comerciales como son las newsletter. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Análisis de usabilidad y de calidad: trataremos tus datos de navegación con fines analíticos y estadísticos.

 

Conservación de los datos

Se conservarán mientras exista un interés mutuo o hasta como usuario decida darse de baja.

Se hará uso de los datos de usuario mientras cumplan las finalidades anteriormente descriptas, siempre con el objetivo de brindarle el mejor servicio y producto, así como atención personalizada.

 

Comunicación de los datos

No se comunicarán los datos a ningún destinatario, salvo por obligación legal, con las excepciones siguientes:

  • Mailchimp: proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, acogido a los acuerdos EU_U.S- Privacy Shield.
  • Akismet (Automattic inc): para el filtrado de spam en el blog. Acogido a los acuerdos EU-U.S. Privacy Shield.
  • Proveedores de servicios de logística, transporte y entrega.

 

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Respetamos la confidencialidad de tus datos personales y garantizamos el ejercicio de tus derechos, puedes hacerlo escribiendo un correo electrónico a la dirección hola@pececitosbaby.com indicándonos el motivo de tu consulta. Tienes derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
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Adicionalmente, cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo, también tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

 

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